Políticas de Mimbela

Se requieren un mínimo de 48 horas de anticipación para pedidos estándar.

Pedidos personalizados o eventos especiales, se requieren un mínimo de 7 días de anticipación.

El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago total o anticipo acordado.

No se aceptan devoluciones ni cambios, ya que nuestros productos son personalizados y perecederos. Por favor, revisa cuidadosamente los detalles antes de confirmar tu compra.

Todos los pedidos deben ser recolectados en el horario acordado. 

Despues del horario de cierre, no se realizarán entregas tardías.

Si requiere que el personal de Mimbela® espere fuera del horario, se aplicará un cargo extra de $500 pesos por hora despues del cierre.

Recomendamos transportar en superficie plana, en un ambiente fresco, y evitando movimientos bruscos o exposición directa al sol.

Nuestros productos no contienen conservadores. Se recomienda mantenerlos en refrigeración y consumir en un plazo de 3 a 5 días.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos en efectivo y pagos con tarjetas de débito y crédito.

El 100% del pago debe estar liquidado antes de la entrega.

No hay cambios ni devoluciones en productos personalizados una vez iniciado el proceso de elaboración.

Las imágenes mostradas son ejemplos reales de nuestro trabajo. Sin embargo, al ser productos artesanales, puede haber ligeras variaciones en colores, detalles y decoración.